Vapauta asiakkaidesi ääni kokonaan
Hajallaan eri järjestelmissä oleva palaute peittää alleen todellisen tarinan asiakaskokemuksestasi. Palauteselain-työkalumme keskittää jokaisen asiakaspalautteen yhteen paikkaan. Näin voit pureutua syvälle trendeihin, tunnistaa kipukohdat ja käynnistää konkreettiset parannustoimet.
Kaikki asiakaspalaute yhdessä paikassa
Ei enää hyppimistä eri alustojen välillä. Palauteselain kokoaa palautteen kaikista lähteistäsi yhteen intuitiiviseen käyttöliittymään. Jokainen palautekanava saa oman välilehtensä säilyttäen kontekstin ja metatietojen eheyden – näet datan täsmälleen sellaisena kuin se on kerätty.
Analysointi vaivattomaksi
Muunna raakadata strategisiksi oivalluksiksi kehittyneiden suodatus-, lajittelu- ja vientiominaisuuksien avulla.
Muunna data toiminnaksi
Palauteselain on porttisi asiakaskeskeiseen muutokseen.
Asiakkaiden suusta
“Yhteistyö Surveypalin ja heidän tiiminsä kanssa on ollut mahtavaa. Heillä on loistava tuote, joka toimii hyvin ja tarjoaa tarvitsemasi oivallukset asiakkailtasi.”
“Surveypalin avulla olemme voineet parantaa asiakaskokemustamme analysoimalla ja viemällä asiakaspalvelumme seuraavalle tasolle.”
“Surveypal auttaa meitä näkemään, kuinka onnistumme asiakkaidemme kanssa päivittäisessä toiminnassamme”
Näe kokonaiskuva
Kun kokoat yhteen jokaisen asiakkaan äänen, saat selkeyden, jota tarvitset todellisten parannusten aikaansaamiseen. Palauteselain auttaa murtamaan datasiilot, paljastamaan piilevät trendit ja tekemään jokaisesta palautteesta askeleen kohti parempaa asiakaskokemusta.
