Encuestas de retroalimentación de clientes para todos sus productos de Salesforce
La integración de Surveypal con Salesforce está diseñada para satisfacer las necesidades de los diferentes departamentos de su organización y mejorar la experiencia del cliente, independientemente del producto de Salesforce que utilice. Capture la voz del cliente en cada punto de contacto y conecte Surveypal con una o varias soluciones empresariales de Salesforce Cloud:
Salesforce Sales Cloud
Integre las encuestas de retroalimentación en su plataforma de CRM de Salesforce y permita que la retroalimentación impulse el crecimiento y la retención de negocios.
Salesforce Service Cloud
Realice un seguimiento de las métricas de la experiencia del cliente en su entorno de soporte, mejore la experiencia en cada interacción y convierta a sus clientes en promotores.
Salesforce Marketing Cloud
Personalice las comunicaciones de marketing con base en datos de retroalimentación y desarrolle relaciones profundas con sus clientes.

Ingresar información de retroalimentación en tiempo real en Salesforce
Nuestra integración bidireccional de encuestas con Salesforce le permite enviar encuestas automáticamente según la actividad del cliente y ver las respuestas en Salesforce, en tiempo real.

Su marca cobra vida en las encuestas de Salesforce
Cree encuestas de marca, haga las preguntas que desea hacer, aumente los índices de respuesta y obtenga datos más confiables.

Elija el medio de comunicación adecuado
Surveypal le brinda la flexibilidad de implementar sus encuestas de Salesforce por correo electrónico, chat o mensaje de texto, para conectarse con sus clientes como ellos lo prefieran.

Aproveche la retroalimentación de los clientes
Tome decisiones inmediatas sobre la retroalimentación más importante. Acceda a los informes de datos en Salesforce o Surveypal, vigile el recorrido del cliente y rastree la satisfacción, el CES y el NPS de los clientes potenciales, contactos o cuentas.
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