Surveypalin Salesforce -integraatio

Asiakaspalautekyselyitä eri Salesforce-tuotteisiisi

Surveypalin Salesforce-integraatio on suunniteltu vastaamaan organisaatiosi eri osastojen tarpeisiin ja parantamaan asiakaskokemusta – oli käytössäsi mikä tahansa Salesforce-tuote. Tavoitat asiakkaasi jokaisessa kontaktipisteessä ja voit integroida Surveypalin yhteen tai useampaan Salesforce Cloud -tuotteeseen:

Salesforce Sales Cloud

Integroi palautekyselyt Salesforce CRM -järjestelmääsi, kasvata liiketoimintaasi ja pidä kiinni asiakkaistasi.

Sovi tapaaminen ›

Salesforce Service Cloud

Mittaa asiakkaiden kokemusta tukipalveluista, paranna asiakaskokemusta jokaisessa kontaktipisteessä ja kannusta asiakkaita suosittelemaan yritystäsi.

Sovi tapaaminen ›

Salesforce Marketing Cloud

Mukauta markkinointiviestintääsi palautetietojen perusteella ja luo merkityksellisiä suhteita asiakkaisiisi.

Sovi tapaaminen ›

Vie reaaliaikaisia palautetietoja Salesforceen

Kaksisuuntaisen Salesforce-integraatiomme avulla voit lähettää kyselyitä automaattisesti asiakkaiden toiminnan perusteella ja saat vastaukset reaaliajassa Salesforceen.

Three examples of branded customer surveys

Tuo brändisi näkyviin Salesforce-kyselyissä

Luo brändisi mukaisia kyselyitä, paranna vastausprosenttia ja kerää luotettavaa dataa.

Icons representing email, chat, and text communication

Valitse sopivin viestintäkanava

Surveypal tarjoaa joustavuutta Salesforce-kyselyihin: voit lähettää kyselyitä sähköpostitse, chatissa tai tekstiviestillä ja tavoittaa asiakkaat heidän omilla ehdoillaan.

Reagoi ennen kuin on myöhäistä

Ryhdy toimiin välittömästi, jos saat kriittistä palautetta. Tarkastele dataraportteja Salesforcessa tai Surveypalissa, pidä silmällä asiakaspolkuja ja seuraa liidejä, kontakteja ja CSAT-, CES- ja NPS-mittareita asiakastasolla.