Automaattinen ja älykäs palautteenkeruu

Nykyajan nopeatahtisessa liiketoiminnassa asiakasymmärryksen kerääminen ja siihen reagointi on tärkeämpää kuin koskaan. Surveypalin kyselytyökalu on suunniteltu muuttamaan raakadata dynaamisiksi, toimiviksi oivalluksiksi. Se antaa tiimillesi välineet tehdä dataohjattuja päätöksiä, jotka vauhdittavat kasvua, parantavat palvelua ja vahvistavat brändisi mainetta.

Varaa demo

Miksi kyselytyökalumme?

Markkinoiden pioneeri ja johtava ratkaisu, joka on tehty vaikuttamaan
Kyselytyökalumme antaa sinulle kilpailuedun tekemällä palautteen keruusta saumattoman, automatisoidun osan liiketoimintaprosessiasi. Tässä syitä, miksi se erottuu edukseen:

  • Tehokkuus: Automatisoi toistuvat tehtävät, jotta tiimisi voi keskittyä strategisiin parannuksiin.
  • Joustavuus: Mukauta työnkulkuja yrityksesi tarpeisiin ja hyödynnä monipuolisia integraatiomahdollisuuksia.
  • Toimintakelpoiset oivallukset: Muunna raakadatat selkeiksi raporteiksi ja oivalluksiksi, jotka ohjaavat oikeita liiketoimintapäätöksiä.
  • Parannettu asiakaskokemus: Tartu proaktiivisesti negatiiviseen palautteeseen ja vahvista positiivista palautetta – näin kehität asiakaskokemusta jatkuvasti.

Automatisoi palautteen työnkulku

Virtaviivaista prosessit alusta loppuun
Kyselytyökalumme ei ainoastaan kerää vastauksia, vaan automatisoi koko palautematkan. Älykkäiden sääntöpohjaisten työnkulkujen avulla voit:

  • Raporttien aikataulutus: Luo automaattisia raportteja, jotka lähetetään päivittäin, viikoittain tai kuukausittain suoraan sähköpostiisi tai BI-järjestelmääsi.
  • Reaaliaikainen ohjaus: Ohjaa positiiviset palautteet välittömästi esimerkiksi Google-arvosteluihin vahvistaaksesi verkkoesiintymääsi.
  • Välitön eskalointi: Liputa matalat arvosanat ja ohjaa ne suoraan tukijärjestelmiisi (esim. Zendesk) tai nimetylle tiimin jäsenelle, jotta kriittisiin tapauksiin reagoidaan nopeasti.
  • Mukautetut työnkulut: Hyödynnä Zapieria tai APIamme integroidaksesi palautteen käytännössä mihin tahansa ohjelmistoon – näin palautteenkeruu sulautuu saumattomasti nykyisiin toimintatapoihisi.
Lue lisää

Asiakkaiden suusta

“Surveypalin etuna on moderni ajattelu kyselyiden rakentamisesta ja kyselyiden vastaamiskokemukseen panostamisesta. Olemme hyvin tyytyväisiä saamaamme sparraukseen siitä, miten asioita kannattaa kysyä, jotta saadaan mahdollisimman paljon laadukkaita vastauksia. ” – Sanoma Markkinointi Routa

Ala toimia ennakoivasti asiakaspalautteen pohjalta.

Rekisteröidy, kuuntele asiakkaitasi ja vie liiketoimintasi uusiin korkeuksiin! Varaa demo ja anna meidän auttaa sinun tiimiäsi tekemään asiakaslähtöisiä päätöksiä.

Varaa demo