Myyntijohdolla on usein hyvinkin kattava kuva siitä, mitä myyntiorganisaatiossa tapahtuu lukujen valossa. Puhutaan asioista kuten tapaamisten lukumäärät, tarjouskannan koko ja myyntimme hit-rate.
Mitä jos näiden ohella myyntijohto saisi jatkuvasti palautetta siitä, miten myyjät selviävät arvokkaissa totuuden hetkissä, joita he viettävät asiakkaiden kanssa?
Jäisikö olennaiseen työhön enemmän aikaa ja voitettaisiinko kauppoja suuremmalla todennäköisyydellä, jos myyjien valmentamisen ja myyntiprosessin kehittämisen pohjana toimisi asiakkaan suora palaute kohtaamisista? Entä mitä tämä nyt sitten käytännössä tarkoittaa?
Speakers
