Blogi

Säännöllisesti saatu myönteinen palaute kertoo myös julkiselle palveluntarjoajalle, että kaikki toimii niin kuin pitääkin. Tampereella moni asukas osaa jo tarkistaa netistä, millä terveysasemalla on paras palvelu tai tyytyväisimmät hammashoidon potilaat. Julkisista palveluista kerätyn palautteen merkitys korostuu entisestään, jos sote-uudistus tuo vuodesta 2019 alkaen asukkaalle vapauden valita, mitä terveydenhuollon palvelua hän haluaa käyttää. Viimeisten kahden vuoden…

Vertaisarviointi voi olla tehokkaampaa kuin opettajan antama palaute. Laadun varmistamisen ja kehittämisen merkitys ammatillisen koulutuksen järjestäjille, oppilaitoksille ja koulutusviranomaisille on lisääntynyt. Mahdollisuus helppokäyttöiseen, sähköiseen arviointikyselyyn helpottaa oppilaita ja opettajia palautteiden antamisessa. Hyvin toteutettu itsearviointi, vertaisarvointi ja ryhmäarviointi tukevat opettajien työtä helpottamalla riittävän palautteen antamista opiskelijoille. Palautteen antaminen nähdään korkeakouluissa opiskelijoiden vaikutuskanavana sekä opetuksen ja vertaisoppimisen…