Pulssittainen fiiliskysely henkilöstökokemuksen mittaamiseen

Pulssittainen fiiliskysely henkilöstökokemuksen mittaamiseen

BySebastian Lindgren

Mitä et voi mitata, et voi johtaa! Jos haluat parantaa tärkeimmän voimavarasi, henkilöstösi hyvinvointia, perinteiset työtyytyväisyyskyselyt eivät enää yksinään riitä. Mittaamisen tulee olla jatkuvaa, helppoa ja tukea tehokkaampaa päätöksentekoa. Pulssittainen fiiliskysely on vastaus näihin tarpeisiin. Se on henkilöstökokemuksen mittaamisen uusi Ferrari. Ketterä ja ajantasainen organisaatiosi terveysanturi Pulssittaiset fiiliskyselyt tarjoavat mahdollisuuden jatkuvaan henkilöstökokemuksen mittaamiseen. Ketteryydessään ne…

Asiakaspalaute sen todistaa: Julkinen terveydenhuolto ei aina ole yksityistä huonompaa

Asiakaspalaute sen todistaa: Julkinen terveydenhuolto ei aina ole yksityistä huonompaa

BySebastian Lindgren

Säännöllisesti saatu myönteinen palaute kertoo myös julkiselle palveluntarjoajalle, että kaikki toimii niin kuin pitääkin. Tampereella moni asukas osaa jo tarkistaa netistä, millä terveysasemalla on paras palvelu tai tyytyväisimmät hammashoidon potilaat. Julkisista palveluista kerätyn palautteen merkitys korostuu entisestään, jos sote-uudistus tuo vuodesta 2019 alkaen asukkaalle vapauden valita, mitä terveydenhuollon palvelua hän haluaa käyttää. Viimeisten kahden vuoden…

Ketterät palautekyselyt osana korkeakoulujen opetusta

Ketterät palautekyselyt osana korkeakoulujen opetusta

BySebastian Lindgren

Vertaisarviointi voi olla tehokkaampaa kuin opettajan antama palaute. Laadun varmistamisen ja kehittämisen merkitys ammatillisen koulutuksen järjestäjille, oppilaitoksille ja koulutusviranomaisille on lisääntynyt. Mahdollisuus helppokäyttöiseen, sähköiseen arviointikyselyyn helpottaa oppilaita ja opettajia palautteiden antamisessa. Hyvin toteutettu itsearviointi, vertaisarvointi ja ryhmäarviointi tukevat opettajien työtä helpottamalla riittävän palautteen antamista opiskelijoille. Palautteen antaminen nähdään korkeakouluissa opiskelijoiden vaikutuskanavana sekä opetuksen ja vertaisoppimisen…

5 vinkkiä kyselyidesi vastausprosentin kasvattamiseen

5 vinkkiä kyselyidesi vastausprosentin kasvattamiseen

BySebastian Lindgren

Varmista Surveypal-kyselyidesi onnistuminen! Listasimme viisi vinkkiä, joilla voit välittömästi parantaa kyselyidesi vastausprosenttia. Kyselyidesi pituus – lyhyempi on parempi Arviomme mukaan yksi merkittävimpiä vastausprosenttiin vaikuttavia tekijöitä on kyselyn pituus. Vastaamiseen käytettävällä ajalla on siis merkitystä, joten pidä kyselysi lyhyinä ja ytimekkäinä. Jos kyselyllesi kuitenkin kertyy pituutta, testaa vastaamisen kulunut aika ja kerro se kutsuviestissä. Tällöin vastaajan…

Surveypal mukana kehittämässä uusia instrumentteja työhyvinvoinnin parantamiseen

Surveypal mukana kehittämässä uusia instrumentteja työhyvinvoinnin parantamiseen

BySebastian Lindgren

Työhyvinvoinnin tutkimusryhmän hankkeeseen, jossa selvitettiin millainen väline auttaa esimiestä kehittämään työyhteisöään kustannustehokkaasti, voimavarakeskeisesti ja osallistavasti. Tutkimuksen tuotoksena valmistui esimiesten ketterä työhyvinvoinnin mittaamisen ja kehittämisen malli. ”Meidän mallissamme henkilöstö otetaan mukaan eli ”osallistetaan” kehittämään hyvinvointia työpaikoilla. Että se ei olisi vaan henkilöstöhallinnon asia, vaan myös lähiesimiesten ja henkilöstön asia.” Tutkimusjohtaja Kirsi Heikkilä-Tammi (Kuntatyönantaja 1/2016) Kunnissa on…

Muistiliitto ry – Surveypal laadun itsearviointivälineenä

Muistiliitto ry – Surveypal laadun itsearviointivälineenä

BySebastian Lindgren

Muistiliittokoordinoi valtakunnallista muistisairauksien asiantuntija- ja tukikeskusverkostoa, joka hyödyntää arvioinnissa monipuolisesti Surveypal-järjestelmää. Maakunnalliset Muistiluotsi-keskukset tarjoavat apua ja tukea muistisairaille ja heidän läheisilleen Raha-automaattiyhdistyksen rahoituksella. Muistiluotsit muodostavat valtakunnallisen verkoston ja koko maassa halutaan taata samanlaiset palvelut. Toiminnan yhtenäisen laadun varmistamiseksi ja toiminnan kehittämisen tueksi haluttiin luoda kaikkien käyttöön yhtenäiset seurannan ja arvioinnin menetelmät. Surveypal-työkaluun rakennettu toiminnanohjausjärjestelmä kokoaa…